订阅服务协议
最后更新日期：2026年9月20日 | 生效日期：2026年9月20日
最后更新日期：2026年9月20日 | 生效日期：2026年9月20日
1.1 本《订阅服务协议》（以下简称"本协议"）由您（以下简称"用户"或"您"）与我们（Grobit 运营方，以下简称"我们"）就 Grobit 付费订阅服务（以下简称"订阅服务"）的开通、使用、续费、取消、退款等事项订立。
1.2 本协议是《Grobit 用户协议》的补充协议。本协议与《Grobit 用户协议》不一致的，以本协议为准；本协议未约定的事项，适用《Grobit 用户协议》的约定。
1.3 您在完成订阅支付前，应仔细阅读本协议全文。您点击"确认支付"或以其他方式完成支付的，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议的全部内容，本协议即对您产生法律约束力。
1.4 如果您未满 18 周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并在取得法定监护人同意后完成订阅支付。
2.1 "订阅服务"：指 Grobit 提供的付费会员服务，用户按月或按年支付订阅费用后，可在订阅期内享受 Pro 版权益。
2.2 "Pro 版"：指 Grobit 的付费订阅层级，包含 Chat 无限提问、历史对话保留 365 天等增值功能。
2.3 "免费版"：指 Grobit 的免费服务层级，包含 AI 规划报告、Chat 每日 10 次提问、目标追踪等基础功能。
2.4 "订阅期"：指用户支付订阅费用后享有 Pro 版权益的有效期限。月付订阅期为 1 个月，年付订阅期为 12 个月。
2.5 "自动续费"：指在订阅期到期前自动从用户微信支付账户扣款续费的服务，详见本协议第七条。
2.6 "权益"：指 Pro 版用户在订阅期内可使用的全部增值功能。
3.1 Grobit 当前提供以下订阅方案：
3.2 首月优惠仅适用于首次开通 Pro 版月付的用户，每位用户仅可享受一次。续费、重新订阅不享受首月优惠。
3.3 所有价格均为人民币，含税。支付通过微信支付完成，我们不收取额外手续费。
3.4 我们有权根据市场情况和运营需要调整订阅价格。价格调整将提前 7 日通过小程序消息或站内通知告知已订阅用户，价格调整不影响已支付订阅期内的权益。
4.1 用户可通过以下入口发起订阅：我的页面→订阅管理、Chat 次数耗尽引导弹窗、Chat 首页"升级"按钮等。
4.2 用户在订阅方案展示页选择订阅周期（月付或年付）后，点击"升级 Pro"进入支付确认页。
4.3 支付确认页展示费用明细（原价、优惠金额、实付金额）、支付方式（微信支付）、自动续费选项及本协议与《自动续费协议》的勾选项。
4.4 用户须勾选"我已阅读并同意《Grobit 订阅服务协议》和《自动续费协议》"后方可点击"确认支付"。
4.5 支付通过微信支付完成。支付成功后，Pro 版权益立即生效，订阅期自支付成功之时起计算。
4.6 如支付过程中因网络故障、用户主动关闭支付界面等原因导致支付未完成，订阅记录将保留 15 分钟，超时后自动取消。用户可重新发起订阅。
4.7 如用户重复支付同一订阅订单，后一笔支付将自动原路退回，不产生额外费用。
5.1 Pro 版用户在订阅期内享有以下权益：
5.2 权益在订阅期内持续有效。订阅期到期后未续费的，权益自动终止，用户降为免费版，Pro 报告归档只读（不可重生/勾选清单，可查看）。续费后恢复可读写状态。
5.3 我们有权在订阅期内新增或调整 Pro 版权益内容。新增权益自动适用于在订阅期内的 Pro 用户，不额外收费。调整（减少）权益将提前通知用户。
5.4 Pro 版权益不可转让、不可出借、不可共享给其他用户。
6.1 Grobit 的免费功能包括：6 步引导式数据录入（62 字段）、基础规划报告（4 段 Markdown）、五维财务健康诊断、Chat 对话引擎（每日 10 次，防滥用 20 次/小时）、规划 Tab + 体检摘要卡、断点续传 + 长期保留、合规保护机制（阶段硬锁）。上述功能用户可长期免费使用。
6.2 Grobit 的付费功能（Pro 会员，已上线）包括：Pro 深度规划报告（15 章节 + 1 执行摘要）、113 字段深度录入、10 项指标 + 100 分制综合评分、36 项渐进式执行清单、Chat 对话无限次、历史报告归档与对比。付费功能需用户完成订阅支付后方可使用。
6.3 我们不会减少已上线的免费功能。如因不可抗力或合规要求必须调整免费功能范围，将提前 30 日通知用户。
6.4 免费用户的 Chat 每日提问次数耗尽后，AI 不生成回复，用户可等待次日重置或升级 Pro 版获得无限提问。闲聊（非财务问题）不计入每日次数限制。
7.1 自动续费的开启：用户在支付确认页默认勾选"到期自动续费"。用户可取消勾选以关闭自动续费。已完成支付的用户可在"订阅管理"页面随时开启或关闭自动续费。
7.2 自动续费的扣款：自动续费开启时，在订阅期到期前 1 天，系统自动从用户的微信支付账户扣款，续期 1 个月（月付）或 12 个月（年付）。扣款金额与当前订阅周期一致（首月优惠后恢复原价）。
7.3 扣款通知：自动续费扣款成功后，通过微信服务通知告知用户。用户可在微信支付账单中查看扣款记录。
7.4 扣款失败处理：自动续费扣款失败时，系统将重试 3 次（间隔 1 小时、6 小时、24 小时）。重试期间通过微信服务通知和 App 内消息提醒用户。3 次重试均失败的，订阅到期后自动降为免费版。
7.5 自动续费的关闭：用户可随时在"订阅管理→管理自动续费"中关闭自动续费。关闭后，当前订阅期内的权益不受影响，到期后不再自动扣款，用户降为免费版。
7.6 关闭自动续费后，用户仍可手动续费。手动续费在当前订阅期到期前完成支付的，权益连续不中断。
7.7 自动续费的具体规则同时受《自动续费协议》约束，该协议为本协议的组成部分。
8.1 虚拟订阅产品不支持取消订阅：Grobit Pro 为虚拟订阅产品，订阅后立即解锁全部权益，因此不支持取消订阅。如您不想继续使用，可按本协议第七条关闭自动续费，当前订阅期内的 Pro 权益保留至到期日，到期后自动降为免费版。
8.2 降级：订阅期到期后未续费，用户自动降为免费版。降级后：Chat 提问次数降为每日 10 次，历史对话保留期降为 30 天（超期历史对话从可见列表移除），Chat 次数恢复为每日 10 次。
8.3 重新订阅：已到期的用户可随时重新订阅 Pro 版。重新订阅不享受首月优惠，按正常价格支付。
9.1 退费原则：本服务属于虚拟服务，付费服务一经成功购买并开通后即视为成功消费，除法律法规另有规定外，不可退费或转让。请您在购买相应付费服务之前，务必核对服务及权益信息、价格、使用期限及本协议相关使用规则，并注意仔细核实您购买服务的用户账号信息。
9.2 应用商店渠道退款：如您通过应用商店渠道（如Apple App Store）购买付费服务并申请退款，该退款申请将由应用商店运营方根据其规则审核处理。在此过程中，我们可能需要应应用商店运营方的要求，向其提供您的消耗信息（如服务使用情况、使用时长等），以协助审核。我们仅限于处理退款申请所必需的范围提供上述信息。
9.3 特殊情况处理：如遇系统故障导致重复扣款等特殊情况，用户可通过"帮助与反馈"联系客服处理，经核实后误扣款项将原路退回，预计 1-3 个工作日到账。
9.4 退款后权益：退款成功后（如有），Pro 权益立即终止，用户降为免费版，Pro 报告归档只读。
10.1 我们有权根据产品迭代需要新增、调整或停止部分 Pro 版权益。新增权益自动适用于在订阅期内的 Pro 用户。调整或停止权益将提前 7 日通知用户。
10.2 我们有权调整订阅价格。价格调整提前 7 日通知已订阅用户。价格调整不影响已支付订阅期内的权益和价格。已订阅用户在当前订阅期内不会因价格调整被加收费用。
10.3 如因法律法规变化、监管要求或不可抗力导致订阅服务无法继续提供的，我们将按比例退还用户剩余订阅期的费用。
11.1 用户应通过正当渠道完成订阅支付，不得使用盗刷信用卡、套现等非法手段支付订阅费用。
11.2 用户不得将 Pro 版账号转让、出借、共享给他人使用。如我们发现账号存在异常使用行为（如多设备同时登录、IP 异常等），有权暂停或终止该账号的 Pro 权益。
11.3 用户不得利用 Pro 版权益从事违法违规活动，包括但不限于利用 Chat 功能获取投资建议后进行非法荐股、非法代客理财等。
11.4 用户应妥善保管账号和支付信息。因用户自身原因导致账号被盗或支付信息泄露的，由用户自行承担损失。
12.1 非投资建议：Grobit 是财务规划工具，不是投资顾问。订阅服务中的 Chat 功能生成的所有内容均为基于用户数据的 AI 分析参考，不构成投资建议。用户根据 Chat 内容做出的任何投资决策，由用户自行承担风险和后果。
12.2 AI 幻觉风险：虽然我们采用"后端精确计算 + AI 生成"双层架构降低 AI 幻觉风险，但 AI 生成内容仍可能存在不准确或主观偏差。用户应对 Chat 内容进行独立判断。
12.3 服务中断：因网络故障、服务器维护、系统升级、不可抗力等原因导致订阅服务暂时中断的，我们不承担赔偿责任，但会尽快恢复服务。如中断超过 24 小时，我们将按比例延长用户的订阅期。
12.4 LLM 服务依赖：Chat 功能依赖第三方 LLM 服务（如智谱 GLM）。如第三方服务中断或限流导致 Chat 不可用或响应延迟，我们不承担直接赔偿责任，但会及时切换备用服务或通知用户。
12.5 在法律允许的范围内，我们不对因使用订阅服务而产生的间接损失、偶然损失、利润损失承担责任。
13.1 Grobit 的全部内容（包括但不限于软件、界面设计、图标、文字、AI 规划报告模板、Chat 回复生成的结构化内容等）的知识产权归我们所有。
13.2 用户通过 Chat 获取的 AI 回复内容，用户可在个人合理使用范围内查看和保存。用户不得将 Chat 回复内容用于商业用途（如二次销售、批量转载、培训材料等）。
13.3 用户在 Chat 中输入的原始消息内容，知识产权归用户所有。我们仅在本协议和《隐私政策》约定的范围内使用用户输入内容。
14.1 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
14.2 因本协议或订阅服务引起的争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
14.3 在争议解决期间，不涉及争议的条款继续履行。
15.1 本协议的任何条款被认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。
15.2 我们未行使或延迟行使本协议项下的任何权利，不构成对该权利的放弃。
15.3 本协议的解释权归我们所有。
Grobit（增长比特）
生效日期：2026年9月20日