自动续费协议

一、协议的接受

1.1 本《自动续费协议》（以下简称"本协议"）是《Grobit 订阅服务协议》的组成部分，约定 Grobit Pro 版订阅服务的自动续费规则。

1.2 您在支付确认页勾选"我已阅读并同意《自动续费协议》"并完成支付的，即视为您同意接受本协议的全部内容，本协议即对您产生法律约束力。

1.3 如果您不同意本协议的任何内容，请在支付前取消勾选"到期自动续费"选项，或不要完成支付。

二、自动续费的开启与关闭

2.1 开启方式：用户在支付确认页默认勾选"到期自动续费"。完成支付后，自动续费即视为已开启。

2.2 关闭方式：用户可随时在 Grobit 小程序内关闭自动续费，路径为：我的→订阅管理→管理自动续费→关闭自动续费。关闭操作即时生效，不需要等待订阅期到期。

2.3 关闭后再次开启：用户关闭自动续费后，可在同一页面重新开启。重新开启后，在当前订阅期到期前 1 天将自动扣款续费。

2.4 取消订阅与关闭自动续费的关系：取消订阅即等同于关闭自动续费。取消订阅后，当前订阅期内权益保留至到期日，到期后不再续费，降为免费版。

2.5 我们承诺不设置任何障碍阻止用户关闭自动续费。关闭入口在订阅管理页面显著位置展示，操作不超过 3 步。

三、扣款时间与金额

3.1 扣款时间：自动续费开启时，系统在当前订阅期到期前 1 天自动从用户的微信支付账户扣款。具体扣款时间以微信支付系统处理时间为准。

3.2 扣款金额：

1. 月付用户：每次扣款金额为 ¥29（首月优惠后恢复原价）。
2. 年付用户：每次扣款金额为 ¥299。

3.3 扣款周期：月付用户每月扣款 1 次，年付用户每年扣款 1 次。

3.4 扣款顺序：系统按微信支付默认扣款顺序扣款（如零钱、银行卡、信用卡等），具体以用户在微信支付中设置的扣款顺序为准。

3.5 如订阅价格发生调整，自动续费扣款金额按调整后的价格执行。价格调整将提前 7 日通知用户，用户可在通知期内关闭自动续费以避免按新价格扣款。

四、扣款通知

4.1 扣款成功通知：自动续费扣款成功后，系统通过微信服务通知向用户发送扣款成功消息，包含扣款金额、续期后的到期时间等信息。

4.2 扣款前提醒：在自动续费扣款前 1 天，系统通过 App 内消息向用户发送"即将自动续费"提醒，告知用户扣款时间、金额及关闭自动续费的入口。

4.3 用户可在微信支付账单中查看所有自动续费扣款记录。

4.4 我们不会在未通知用户的情况下进行扣款。如因微信服务通知送达延迟导致用户未收到通知但已扣款的，用户可按本协议第七条申请退费。

五、扣款失败处理

5.1 自动续费扣款可能因以下原因失败：

1. 用户微信支付账户余额不足；
2. 用户微信支付绑定的银行卡/信用卡过期或失效；
3. 用户主动关闭了微信支付的免密扣款授权；
4. 微信支付系统故障或网络异常；
5. 其他不可抗力因素。

5.2 重试机制：扣款失败后，系统将自动重试 3 次，重试间隔分别为 1 小时、6 小时、24 小时。

5.3 失败通知：每次扣款失败时，系统通过微信服务通知和 App 内消息提醒用户，告知扣款失败原因及手动续费入口。

5.4 重试全部失败：3 次重试均失败的，订阅进入 7 天宽限期（pro_grace 状态），宽限期内 Pro 权益保留，用户可手动补缴。宽限期结束仍未补缴的，降为免费用户。

5.5 降级后恢复：降为免费版后，用户可随时重新订阅 Pro 版。重新订阅不享受首月优惠，按正常价格支付。

5.6 因扣款失败导致降级的，我们不承担任何赔偿责任。用户有义务确保微信支付账户可用（余额充足、银行卡有效等），以避免自动续费失败。

六、关闭自动续费的影响

6.1 关闭自动续费不影响当前订阅期内的权益。用户在当前订阅期内仍可正常使用 Pro 全部功能，直至到期日。

6.2 关闭自动续费后，订阅期到期时不会自动扣款，用户降为免费版。

6.3 降级后：

1. Chat 对话次数降为每日 10 次（免费额度），防滥用限制 20 次/小时；
2. Chat 历史保留期降为 30 日（Pro 用户的 365 日保留期失效）；
3. Pro 深度报告归档只读，不可重新生成、不可勾选执行清单；
4. 规划 Tab 体检摘要卡降为 5 维评分缩略图（Pro 用户的 10 项指标失效）；
5. 历史报告归档保留（最多 5 份），续费后恢复可读写状态。

6.4 用户可在到期前随时手动续费，手动续费成功后权益连续不中断。

6.5 关闭自动续费后重新开启的，在当前订阅期到期前 1 天将按正常流程自动扣款。

七、退费说明

7.1 退费原则：本服务属于虚拟服务，付费服务一经成功购买并开通后即视为成功消费，除法律法规另有规定外，不可退费或转让。

7.2 误扣退费：如因系统故障导致用户在关闭自动续费后仍被扣款等特殊情况，用户可在"订阅管理→申请退款"中申请退费。经核实后，误扣款项将原路退回，1-3 个工作日到账。

7.3 应用商店渠道退款：如您通过应用商店渠道（如Apple App Store）购买付费服务并申请退款，该退款申请将由应用商店运营方根据其规则审核处理。在此过程中，我们可能需要应应用商店运营方的要求，向其提供您的消耗信息（如服务使用情况、使用时长等），以协助审核。我们仅限于处理退款申请所必需的范围提供上述信息。

7.4 退费方式：所有退费均通过原支付渠道（微信支付或应用商店）原路退回，预计 1-3 个工作日到账。

八、微信支付相关

8.1 自动续费功能基于微信支付的免密扣款能力实现。用户在首次支付时同时授权微信支付的免密扣款。

8.2 用户可在微信支付的"自动扣款"管理页面（路径：微信→我→服务→钱包→支付设置→自动续费/免密支付）查看和管理 Grobit 的自动扣款授权。

8.3 如用户在微信支付中关闭了 Grobit 的免密扣款授权，自动续费将无法扣款，按本协议第五条扣款失败处理。

8.4 微信支付的相关服务受《微信支付服务协议》约束。微信支付的手续费由我们承担，用户无需额外支付。

8.5 如微信支付调整免密扣款规则导致自动续费功能无法继续使用的，我们将及时通知用户并提供替代续费方式。

九、其他

9.1 本协议是《Grobit 订阅服务协议》的组成部分，与该协议具有同等法律效力。本协议与该协议不一致的，以本协议为准。

9.2 本协议的修改和更新将在 Grobit 小程序内公示，公示之日起 7 日后生效。用户如不同意修改后的协议，可在公示期内关闭自动续费。

9.3 本协议适用中华人民共和国法律。因本协议引起的争议，适用《Grobit 订阅服务协议》第十四条争议解决条款。

9.4 本协议的解释权归我们所有。